Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ / ЗАМІНА Наш магазин гарантує прийняття/заміну товару, який не використовувався протягом 14 днів*. Початок рахування строку починається з дати отримання та регулюється Законом «Про захист прав споживачів». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що: - товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п .; - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; - збережені всі ярлики і заводське маркування. Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін. У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару? Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин: - порушена цілісність гарантійних пломб, фірмової упаковки і т.п .; - є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб; - було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару. Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає поверненню чи обміну, відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів»: - рукавиці; - труси; - натільна білизна - термобілизна, футболки; - шкарпетки; - шапки; - товари, що були у вжитку. Зверніть увагу! Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику. У разі якщо повернення посилки сталося з вини магазину, а саме: - товар не відповідає опису на сайті магазину; - код отриманого товару не відповідає коду замовленого товару; - бракований товар. Ми відшкодуємо Вам вартість пересилки після отримання скан копії квитанції перевізника. Гарантія на товар На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника і вступає в силу через два дні після передачі замовлення в кур'єрську службу (при Інтернет продажах) або з моменту покупки в магазині. На товари з позначкою "Б/У" гарантія не поширюється. Будь ласка, перевіряйте товар на комплектацію та відсутність дефектів при його отриманні (комплектація визначається описом виробу або

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.